2024年5月12日，佳兆业未来城秩序领班方玉锋看到业主秦先生在园区急匆匆的忙碌着，便热心的上前询问缘由。原来，王先生从外面运回一个近2.5米高的大衣柜，又大又重，一个人无法搬动，正发愁呢。方玉锋获悉后主动提供帮助。他马上从工具房领取平板车，帮助业主将大衣柜运至楼栋。为最大限度保证柜子在搬运过程中不被刮花，方玉峰提前准备好了泡沫进行包裹，并协助抬至家中摆放好。摆放好后，方玉锋便离开业主家继续到园区执行其他任务。

　　5月19日，业主秦先生将一面印有“热心服务、情系业主、尽心尽责，为民解优”锦旗送给秩序维护部方玉锋以表达感谢!方玉锋跟笔者讲道：“用心力、全心意是佳兆业美好的服务精神，我们除了做好日常安全维护工作，还须多关注业主的服务需求，主动积极地提供服务。这只是一件普通的事，我们物业团队每一位成员都会这样做。”秦先生讲到：“方队的服务精神让我感动，他总是主动关注业主需求，在身边守护、关心我们。”

　　广州的社区每天都在发生这些感人的小事，这有赖于我们拥有很多像方玉锋这样的优秀物业工作者。这些感人的小事，形成了“情义广州”的城市形象，给予这座城市独特的气质，也让在这片土地生活的人充满了幸福感。让我们一起为服务在一线的物业人喝彩点赞!